Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego POLNIER, prowadzonego przez Monika Wadowska, z siedzibą przy ul. Beskidzkiej 65a, 34-125 Sułkowice, NIP: 5512580517, REGON: 363448860, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem https://polnier.pl oraz https://polnier.com i służy do składania zamówień przez Klientów prowadzących działalność gospodarczą, dalej zwanych „Klientami”.
3. Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
4. Rozpoczęcie korzystania ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Klienta.
5. Wszelkie informacje zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
6. Sklep i niniejszy Regulamin mają zastosowanie wyłącznie do transakcji zawieranych między Sprzedawcą a Klientem w zakresie sprzedaży wyposażenia ze stali nierdzewnej dla krematoriów, prosektoriów i zakładów pogrzebowych, oferowanego przez POLNIER.

II. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem polnier.pl oraz polnier.com, umożliwiający Klientom składanie zamówień.
• Sprzedawca – [pełna nazwa firmy], prowadząca działalność pod marką POLNIER.
• Klient – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, posiadający aktywne konto w Sklepie lub składający zamówienie.
• Konto – indywidualny panel Klienta, umożliwiający składanie zamówień i przeglądanie historii transakcji.
• Produkt – towary oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności komory chłodnicze, stoły do kosmetyki pośmiertnej, wózki na zwłoki, tace, akcesoria oraz szafki i meble techniczne.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

III. Konto Klienta

1. Utworzenie konta następuje po podaniu danych firmy i ich weryfikacji przez Sprzedawcę.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość danych podanych przy rejestracji.
3. Klient zobowiązuje się do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany.
4. Dostęp do konta może być przyznany tylko upoważnionym osobom.

IV. Zamówienia

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu.
2. Złożenie zamówienia nie stanowi zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
4. Realizacja zamówień następuje zgodnie z indywidualnymi ustaleniami handlowymi.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.

V. Dostawy i odbiór towaru

1. Dostawy realizowane są zgodnie z harmonogramem ustalonym indywidualnie z Klientem.
2. Klient może wybrać wysyłkę gotowego produktu albo dostawę wraz z montażem u Klienta.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru przy odbiorze i niezwłocznego zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń.

VI. Gwarancja i reklamacje

1. Na Produkty Sprzedawca udziela gwarancji na okres 24 miesięcy, z możliwością jej przedłużenia na warunkach ustalonych indywidualnie.
2. Klient ma obowiązek zgłosić wady fizyczne Produktu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od daty odbioru.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
4. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w transporcie, jeśli transport zlecony został przez Klienta.

VII. Własność i ograniczenia użytkowania

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym zdjęcia, opisy i rysunki techniczne, są chronione prawem autorskim.
2. Klient nie może kopiować ani udostępniać treści zamieszczonych w Sklepie bez zgody Sprzedawcy.

VIII. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych i organizacyjnych.
2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez okres 24 miesięcy od zakończenia współpracy.

IX. Przetwarzanie danych osobowych

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
2. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

X. Odpowiedzialność i siła wyższa

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym działania siły wyższej, zakłóceń w działaniu sieci Internet czy opóźnień firm kurierskich.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

XI. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Sklepie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Spory wynikłe w związku z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.